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自助點餐|自助點餐系統|i-Maker

自助點餐|自助點餐系統

I-Maker的自助點餐系統,專注將自助點餐落單流程自動化,以加快生意流轉並降低成本。我們目前提供「手機點餐技術」及「自助落單機」兩種方案,都讓顧客可以在無侍應的情況下,自助點餐。隨著工資成本增加,現在是引入自助點餐的絕佳時機,對於經營快餐業務的企業,更是事半功倍。

現今大眾已習慣使用電話,解決生活上大大小小的事情,何不讓他們用電話落單點餐呢?除了省去餐廳購買額外落單機的必要性,同時亦能節省人手。

我們的手機點餐方案利用了二維碼優越的功能,與傳統條碼不同,二維碼可以儲存大量信息,亦可直接顯示在顧客自己的手機上。顧客掃描餐廳的二維碼後,就會看到您想要他們看到的內容,無論是菜單、餐廳資訊、官方網站、甚至是促銷活動,完全取決於您。

企業與顧客互動的方式越多,就越容易影響顧客並穩固其忠誠度。顧客透過使用自己手機,體驗簡易流暢的自助點餐流程,同時與您的企業建立更多的個人聯繫。讓您的顧客可以透過自己的手機落單和付款。這種高效系統不僅給客戶留下了良好印象,更讓餐廳減輕人手負擔的同時,做到真正客如輪轉。

 

除了自助點餐系統服務,還有POS餐飲系統餐飲POS系統餐飲系統POS收銀系統POS零售收銀系統收銀系統

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全自動化

 

全自動接單系統,

讓您的客戶可以自由下訂單。

我們的自助點餐機可作為自助式銷售點,

同時為您、顧客和您的企業帶來方便。

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更輕鬆瀏覽菜單

 

顧客可於自助點餐系統上瀏覽所有菜單,

不論是美食廣場的其中一家餐廳或

專屬於您餐廳的菜單,

顧客都可輕易找到想要的餐點。

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節省成本

讓您的顧客透過簡易的方式落單,

無需前線員工從旁協助。

您現在可以將整個落單到付款過程

變得更流暢。

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自動傳送訂單至廚房

當顧客選擇其心儀餐點並確認落單後,

訂單就會透過廚房顯示系統,

自動傳送到廚房員工眼前,不但提升效率,更減低顧客等候的時間和所需餐廳人手。

自助點餐|自助點餐系統|i-Maker

| FAQ

什麼是 POS 自助點餐系統?

過去的餐館、零售販的自助點餐系統就是人腦,你會發現傳統小吃店老闆可以將一桌到十桌的菜單倒背如流,即使才剛剛點餐的菜單,也能很有順序地排入大腦裡。

更不用說小時候巷口的雜貨店老闆了,不管是長壽香菸放在第幾行第幾列,還是隔壁家小孩最喜歡吃的糖果,老闆全都能記得,可以說要當營業人除了要有精明的生意頭腦,還要有超人的記憶力。 如果遇到記憶力不好的老闆怎麼辦?

隨著科技的發展,餐飲零售業開始運用電腦來管理餐廳的營運流程,也就是 POS 點餐系統。 POS 的全名是 Point of Sale (或是Point of Service),銷售時點情報系統,最早的餐廳POS點餐系統是掃描條碼的機器,以降低服務生輸入價格、以及金額計算的錯誤,但由於 POS 系統同時也有統計商品出售狀況的功能,便可以快速提供營業人產品銷售狀況、營業額比較,甚至了解消費者喜好、選購行為分析。這些數據資料都能作為餐廳未來營運發展的參考資料,因此 POS 從餐廳點餐系統延展出人員打卡、庫存管理等更多的功能。

最初餐廳 POS 機的功能是為了防弊與避免以錯誤價格賣出商品,在之後成為收集商品販售情報,讓經營者能有效掌握經營狀況的系統。不管是先結帳還是後結帳,都是讓餐廳點餐出餐營運流程更順暢。

為何選擇 i-Maker 自動點餐系統?

只得一個人都可以輕鬆應付

i-Maker 自動點餐系統結合自助點餐及外賣落單功能,將餐廳營運流程簡單化及自動化,大大節省人力資源成本,就算只得一個人也能輕鬆應付開枱、點餐、處理外賣訂單、廚房送單及結帳等。

同時系統亦會記錄所有餐廳數據,讓您能分析及掌握菜式、時段、營業額等有用的資訊,靈活調整將餐廳生意最大化。

 

自助點餐:節省人力成本
零售最常遇到的問題則是庫存、進銷存需求。通常零售 POS 系統會在資料自動更新上(如顧客結帳後庫存即時異動)有較完整的功能。如庫存管理、收銀結帳、退換貨等。常見應用於服裝飾品、選品店、3C 零件等小型零售上。

 

解決餐廳三大問題

隨著網路與實體的界線逐漸模糊,有越來越多的品牌開始在線上與線下都有販售通路。這時候能協助整合線上線下會員、營收、庫存等資料的 POS 系統便脫穎而出,且在未來,全通路整合的需求只會不減反升。常見應用於網路商店與實體店面兼有者。

 

自動點餐系統有什麼功能和好處?

自助點餐有不少以下的功能和好處︰

  1. 提高銷售收入 - 通過大屏幕吸引客戶的注意力,推廣新菜單

  2. 設置更多自助點餐機有時可以節省更多空間,比收銀櫃檯設置更節省地方

  3. 在繁忙時間如早餐和午市,你不會因為要排長隊而失去顧客

  4. 通過各種電子支付降低交易成本,電子支付方式比現金交換更安全,更快捷

  5. 減少員工流失時的招聘時間和成本

  6. 自助點餐可以結合廚房電子出單系統,一目了然

  7. 自助點餐可以結合叫餐系統,也可以是員工將食物送到桌子上

  8. 集中人手在食物制作上, 減少前線員工的壓力, 利用IT可以提供更好的服務

  9. 用動畫作推介鼓勵消費者追加訂單,比員工的硬銷售効果更好

  10. Kiosks 有如電視廣告, 確保不會錯過任何銷售機會

自動點餐系統的流程是怎樣?

全自動化

全自動點餐系統,讓您的客戶可以自由下訂單。我們的自助點餐機可作為自助式銷售點,同時為您、顧客和您的企業帶來方便。

更輕鬆瀏覽菜單

顧客可於自助點餐系統上瀏覽所有菜單,不論是美食廣場的其中一家餐廳或專屬於您餐廳的菜單,顧客都可輕易找到想要的餐點。

自動傳送訂單至廚房

當顧客選擇其心儀餐點並確認落單後,訂單就會透過廚房顯示系統,自動傳送到廚房員工眼前,不但提升效率,更減低顧客等候的時間和所需餐廳人手。

自動點餐系統的QR CODE(二維碼)是怎樣用?

餐廳自助點餐系統無需額外購買平板電腦,顧客亦不用下載任何應用程式,只需用手機掃描二維碼,即可進入菜單介面,直接點選菜式,轉麵多飯少甜都無難度。

  1. 掃描職員提供的入座紙上的 QR CODE

  2. 進入連結後便可瀏覽菜單

  3. 按喜好點選菜式及相關之特別處理

  4. 點選後按「立即下單」預覽,確認後按「提交訂單」

  5. 完成後,會顯示成功落單畫面