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POS收銀系統|POS零售收銀系統|i-Maker收銀系統

POS收銀系統|POS零售收銀系統|收銀系統

POS收銀系統|POS零售收銀系統|i-Maker收銀系統專為協助你擴展業務而建。系統內置不同模組,可輕鬆應對各行各業和不同規模的業務需要。同時,系統自帶銷售分析,庫存控制和會員管理與分析等功能,並兼容各種流動裝置,讓你隨時隨地輕鬆管理業務。

將所有業務整合到i-Maker收銀系統中, 統一管理您的連鎖店,批發業務,在線商店,團購平台,寄售,特許經營和預付購物等多種業務模式。

i-Maker收銀系統擁有觸手可及的客戶管理功能。您可以分析和管理業務上所有客戶的資料及客戶購買的喜好。系統同時提供與客戶相關的設定,如分級定價,積分獎勵兌換,促銷折扣和生日優惠等,並支援手機及平板電腦等移動設備,讓你隨時隨地查閱管理。透過BI功能,您可以根據營銷情況有效地推出與市場相關的決策及計劃促銷活動。配備批量更新,智能補貨建議和多次收貨處理等功能,讓您將能夠簡化您的庫存管理流程,通過系統可追溯存庫的進出情況,確保存庫準確。超過50多種內置報告和BI工具,供您查看業務績效和預測。通過API連接各種系統,包括SAP,Oracle Finance,MS Dynamics, Sage, QuickBooks,Magento,WordPress,eBay,Amazon等。

除了收銀系統服務,還有POS餐飲系統餐飲POS系統餐飲系統自助點餐自助點餐系統

 

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全面會員管理制度

 

・為您吸納忠誠客戶群
・了解客戶的消費模式和喜好
・因應不同級別會員提供相應優惠

POS 零售系統連接網上商店

・多個渠道分銷商品
・提高有效提高宣傳效果及營業額

連接會計系統

・節省不必要的工作時間
・提高員工工作效率
・更專業地整理公司賬目

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| FAQ

什麼是 POS 收銀系統?

POS收銀系統 — POS 系統的英文全名為 Point of Sale,中文名為銷售時點信息系統。是指由硬體與軟體組成,能夠協助處理店家諸如庫存、進銷存、發票管理等店務的一套系統。根據產業的不同如餐飲、零售、複合式商店、服務型產業等店面類型的不同,也會有功能上的差異。例如餐飲需要區分外帶內用、新增口味調整的功能,而零售 POS 則需要商品進貨、解決消費者的退換貨問題等功能。

POS零售收銀系統常見類型有哪些?

餐飲 POS 收銀系統
餐飲需面對的常見需求有外場與廚房的協作、顧客定位等,POS 系統的功能便在於建立起更有效率的協作模式。常見的功能有點餐、場內外出單機制、定位、餐點備註等。常見應用於餐廳、飲料店、餐車、小吃攤、麵包水果等食品店等。

 

零售 POS
零售最常遇到的問題則是庫存、進銷存需求。通常零售 POS 系統會在資料自動更新上(如顧客結帳後庫存即時異動)有較完整的功能。如庫存管理、收銀結帳、退換貨等。常見應用於服裝飾品、選品店、3C 零件等小型零售上。

 

全通路整合型 POS
隨著網路與實體的界線逐漸模糊,有越來越多的品牌開始在線上與線下都有販售通路。這時候能協助整合線上線下會員、營收、庫存等資料的 POS 系統便脫穎而出,且在未來,全通路整合的需求只會不減反升。常見應用於網路商店與實體店面兼有者。

 

服務型 POS
其他有些提供服務的商業模式如按摩芳療,對 POS 系統的需求,則又與餐飲零售有所區隔。常見的功能有顧客預約、訊息推播、消費集點、業績抽成等。常見應用於美髮沙龍、按摩芳療、健身運動課程、醫美診療等。

 

複合型 POS
有些店面同時有販售食品和零售商品,或是兼含零售與服務,這時只能應付單一型態的 POS 系統便會不敷使用。有些廠商專門提供這種多合一的系統服務,幫助老闆掌握整間店面的營收與營運狀況。

 

客製化 POS
另外有些更特殊的商業型態,或是有超過百兼據點的大型企業,對 POS 系統的需求就會更多更雜。這時則需由店家自行提出客製化需求,並尋求客製化服務。常見應用如大型超市、跨國企業等。

POS 零售收銀系統的組成?

POS收銀系統 — 目前坊間常見的 POS 系統可分成 mPOS(Mobile POS,指搭載於移動設備上的 POS) 系統與傳統硬體 POS 系統,但不管是哪種,一套 POS 系統的核心都可由硬體和軟體組成。軟體,即整套 POS 系統的核心,透過軟體,系統能夠即時紀錄銷售資訊,並整理成相關報表。硬體,是配合軟體的周邊品項,透過不同硬體能夠完成其他周邊作業。例如標籤列印機、掃描商品條碼等。

 

系統軟體

POS 系統的軟體,最常見是直接灌在硬體內做使用,以及以 APP 形式呈現的 mPOS 這兩種。第一種你可以想像成我們電腦常用的文書系統 Office,購買後廠商會直接將系統灌入你的電腦中。後者則是類似於下載的手機 APP,透過智慧型手機、平板等行動設備裝載 APP,下載後透過智慧裝置直接使用。

 

兩者最大的差異,一則是資料保存方式:傳統硬體型的資料會直接存放於你的電腦中,不會於其他地方存有備份。當資料需轉移時,需透過手動的方式進行。mPOS 則是將資料保存於雲端,資料將被保存於遠端主機當中,若硬體出現故障時資料將不受影響。

 

若想了解更多差異,可以參考這篇:iPad POS 與傳統買斷 POS 系統有什麼不同?

 

另一則是系統維護方式。傳統型 POS 是由工程師寫完程式後直接安裝於個人硬體或電腦中,若該軟體需要做維護或是更新,工程師必須針對個別機台做分析、更新與修理。而 mPOS 的 POS 系統,工程師則可透過遠端進行維護。軟體有新功能或定期更新時,使用者都可以透過 APP 更新來使用更新的軟體。

 

系統硬體

硬體一般是根據店面的需求可以自行增減,而 mPOS 與傳統型的 POS 所搭配的硬體,也會有所差異。像 mPOS ,一台可以下載 APP 使用的平板便是基本配備。而根據廠商的不同,也會對於平板有不同規定,例如有些是僅限於 iPad 上使用,有些適合 Android,少部分則是兩者都可以使用。傳統型因為是將資料灌入硬體,系統螢幕、主機便是必備的硬體。

為什麼你需要 POS 零售收銀系統?

許多人或許都有這樣的疑問:現在記帳、叫貨我都可以自己來,也沒遇到什麼問題,為什麼會需要使用 POS 零售收銀系統呢?相信這是許多人在看到 POS 時經常會思考的疑問,加上多一筆開銷,對創業每一分資金都需要斤斤計較的老闆來說,POS 經常容易成為排序更後面的選擇。但其實 POS 系統能為你做到的不僅只有方便管理,長遠來看更是有許多益處:

1. 精準掌握營運資源
開店最大的煩惱,便是該如何控管成本,創造更多的營收,但你真的了解你手中握有多少資源嗎?倉庫中有多少未出售的庫存、平均每月有多少淨盈利等。這些問題透過 POS 系統,你將能夠回答的精準無誤。而掌握資源最大的好處,在於你能夠清楚了解店面的狀況,現在是有許多商品囤積在倉庫嗎?還是有足夠的資金拓展新的市場?

 

2. 進行更縝密的商業佈局思考與分析
善用數據分析,能為你的商店經營更上一層樓。怎麼說呢?例如疫情期間,透過營收數據你發現到口紅的銷量降低,反而眼妝、眼影的銷量提升,你發現原來疫情期間因為戴口罩,許多人便忽略口紅改在眼妝上下功夫。透過數據看見這些趨勢與市場洞察,將能幫助你為當下或下一季或的營運策略做出更正確、更符合市場需求的選擇。

 

這裡整理一些常見,能協助你判斷生意好壞,進一步調整營運策略的幾項重要指標:

 

詳細的銷售數據。若你的商業版圖較大,如有多間分店或線上線下商店時,個別店面的營運數據。
各時段的銷售紀錄,包括實際營收、成本、淨盈利等數據。
銷售狀況的細部數據資料,如個別員工的銷售業績、個別商品的銷售成績等。

訂單資料,如每日訂單數量、各訂單的成交金額、分別為哪些會員購買的等。

3. 提高營運效率,節省時間人力

正如前面我們所提及的,POS 系統能為你提高營運效率,節省更多時間。例如一般你需要花上一兩個小時閉店、盤點商品,並整理一整天下來紙筆記錄的營收資料。但 POS 自動在結帳、進貨、盤點的每一個當下紀錄資料,讓你無需事後重新整理,為你節省時間和人力成本,將這些資源投注在更能為店面帶來營收的事情上。

 

4. 提供顧客滿意度,使雙方的溝通更有效

快速有效率的服務能令消費者對品牌的好感度提升,反之若消費者在購物流程中有任何不舒服的感受,則很可能消費後就再也不給品牌機會。而 POS 系統則是可以協助你,不管是提升結帳流程還是在管理會員上,幫助你紀錄更多的會員資料,有效的拉起與會員間的聯繫。

使用 POS 收銀系統能為我帶來什麼?

談完了 POS 收銀系統帶來的效益後,你還是很難想像 POS 系統,能怎麼樣實際幫助你和你的商店嗎?這裡我們以零售為例,列舉了幾個使用情境,以及 POS 系統在之中是如何運作,來幫助你更具體的了解 POS 系統。

  • 商品建檔與庫存管理

  • 改善銷售流程

  • 進銷存、銷售查詢與管理

  • 有效管理會員數據

  • 全通路管理

  • 其他店務管理

  • 商品建檔與庫存管理

庫存管理一直是零售店最常遇到也最棘手的問題。庫存管理不當會衍生出的問題相當多,例如無法抓準安全庫存導致商品一直在缺貨、無法得知倉庫存有多少貨導致可動用的現金流變少、不清楚既有庫存狀況導致無法以最有效益的方式促銷或清倉…….等等。

這些隨處可見的小問題看似沒什麼,但累積起來不僅會降低可能的獲利空間,嚴重更可能會在無意之中傷害商譽。而 POS 系統正好能解決由庫存而生的所有問題。

要做好庫存管理,先從釐清有多少商品開始做起。POS 系統能協助你快速為每一項商品編碼,及製作 SKU、條碼等身分證明,如此以來在往後的查貨、分店調撥、或是退換貨時,都能快速的找到對應的正確商品,也會在需要查找商品資訊時更有效率。POS 系統也能協助你紀錄每項商品的任何異動,從商品進貨、銷售、退換貨、商品預訂到分店調撥,所有商品數量的變化都能被準確紀錄,也能隨手確認現有的庫存數目。

在你為商品建好身份,確實掌握庫存異動,再搭配 POS 系統的其他功能,你就可以解決我們以上提到,或是更多你在開店時遇到的困擾。舉例來說,一些熱門商品經常銷售一空,但可動用現金又不足夠拿去囤更多的商品,這時你就可以檢視銷售報表,抓出該項商品的平均銷售量,再計算從向廠商叫貨到實際到貨需要幾個工作天,為這些商品定下「安全庫存量」。每次只要該商品數量低於安全量時,就可以向廠商叫貨,有備無患讓你的熱門商品不缺貨一直賣。